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ガスの臭い・警報器が作動した ガス器具、システムキッチン等の部品のご注文

 部品のご注文をお受けするのは、意外と難しい仕事です。商品なら品物がなければ別のものをお薦めできますが、部品はそうはいかないからです。
 また、どの部品なのかを特定するのも難しくて、ベテランでも間違えてしまうことがあるくらいです。
 しかも、お客様は「できるだけ早く欲しい」わけですから、それにお応えできるように問屋、メーカーなどに問い合わせをして、少しでも早くお届けできるように全力を尽くします。ところが、そんなことをしている途中で、待ちきれないお客様からキャンセルされてしまうこともあります。

 

 部品は間違ってとっても、お客様からキャンセルされても、ほとんどは返品がききませんし、商品代の何倍もの手間がかかり割の合わない仕事です。

 

 でも、私たちは、お客様のご要望にお応えするために、できる限り部品のご注文をお受けします。他店で購入された商品でもお引き受けします。皆様のエリアの担当者ができる限りの努力をして部品を探してお届けします。
ただし、当社と全く取引が無いメーカーの商品や、古くて部品がメーカーやその工場にも無い場合には残念ですがお届けできませんので、そんな時には、ご容赦ください。

 

まず、ご連絡ください。その場で部品が特定できるものは、直ちに発注いたします。特定できない場合には、担当者がお伺いして確認のうえ、手配します。

当社では、次のメーカーの商品を扱っています。

リンナイ、パロマ、ノーリツ、ハーマン、長府製作所、パナソニック、TOTO、INAX、クリナップ、サンウェーブ、タカラ、ナス等